Se o atendimento acontece em locais com sinal fraco, prepare o aparelho enquanto ainda está conectado. Abra o Feito de Mestre App conectado e confira, no próprio aparelho, se ele funciona como você precisa antes de sair. O trabalho sem conexão depende do que já foi preparado naquele aparelho; não conte com informações que nunca foram carregadas nele.
Durante a visita
Registre o serviço e monte o orçamento com os itens, quantidades e valores que conhece. Confira o total para apresentar o combinado. Por exemplo, em uma visita para instalar uma torneira, separe mão de obra e material, informe o que está incluído e anote qualquer condição que ainda dependa de verificação. O rascunho fica no aparelho até a conexão voltar.
Preparação antes de sair
- Com internet, entre na sua conta no aparelho que levará para a visita.
- Abra o app e confira se os clientes e serviços da visita aparecem no aparelho.
- Confira seus dados profissionais e meios de pagamento, que serão usados no documento.
- Faça uma conferência do acesso sem rede antes de depender dele em um atendimento.
O preparo é feito por aparelho. Usar a conta em outro celular não significa que esse segundo dispositivo já está pronto para trabalhar sem conexão.
O que pode ser feito sem sinal
| Tarefa | Condição |
|---|---|
| Montar orçamento | Confira antes, com internet, o funcionamento no aparelho |
| Analisar fala por IA | Precisa de internet e plano com o recurso |
| Enviar a versão final ao cliente | Depende de sincronização com rede |
| Enviar pelo WhatsApp pela internet | Depende de conexão para a entrega da mensagem |
Mostrar a proposta no aparelho ajuda a apresentar o combinado, mas não comprova que o cliente recebeu uma mensagem ou abriu um link. Ao voltar à rede, confira o resultado da sincronização e a versão final antes de compartilhar.
Se a sincronização não terminar
Mantenha o rascunho no aparelho e confira o aviso exibido. Não limpe os dados do navegador nem reinstale o app enquanto houver informação local pendente: isso pode remover o que ainda não foi enviado. Quando a conexão estiver estável, retome a sincronização e verifique se o pedido chegou à conta antes de criar outro igual.
Para conferir o conteúdo da proposta mesmo durante a visita, use o modelo de orçamento de serviços.
Conheça o orçamento sem internet
Quando o sinal voltar
Reconecte o aparelho, abra o app e confira a sincronização antes de tratar o orçamento como enviado. Revise os dados sincronizados e siga qualquer orientação exibida pelo app antes de compartilhar a proposta. Só compartilhe a versão definitiva depois de confirmar que a versão certa chegou à sua conta. Guarde a versão mostrada na visita como referência do que foi mostrado ao cliente.
A análise de orçamento por IA não funciona sem internet. Se quiser usar a sugestão por voz, faça isso depois de reconectar, nos planos que incluem o recurso, e revise cada linha. O trabalho offline ajuda a não interromper a visita; a conferência ao voltar à rede protege o combinado. Veja como o app acompanha o serviço até o pagamento.