Para controlar pagamentos, mantenha cada recebimento ligado ao cliente e ao serviço. Registre o valor combinado, a data prevista, o que entrou e o saldo. Orçamento aprovado e serviço concluído não significam pagamento recebido.
Antes de marcar um valor como pago, confira a entrada no meio combinado. Uma mensagem do cliente ou uma imagem de comprovante não substitui essa conferência.
Use uma linha por serviço e detalhe as parcelas
Exemplo fictício:
| Serviço | Combinado | Recebido | Saldo |
|---|---|---|---|
| Pintura de quarto | R$ 900 | R$ 300 | R$ 600 |
| Montagem de mesa | R$ 180 | R$ 180 | R$ 0 |
| Reparo hidráulico | R$ 250 | R$ 0 | R$ 250 |
Para cada recebimento, anote data e forma. Se um cliente tem vários serviços, identifique qual deles o pagamento cobre. Se uma transferência paga mais de um pedido, confira a divisão para não registrar o total duas vezes.
No exemplo, o combinado soma R$ 1.330, os recebimentos R$ 480 e o saldo R$ 850. O saldo não é necessariamente todo vencido: confira as datas acertadas antes de cobrar.
Saldo em aberto não é sempre atraso
Considere a conferência feita em 18/10/2026. No exemplo, os R$ 600 da pintura vencem em 25/10/2026; os R$ 250 do reparo hidráulico venceram em 16/10/2026. Dos R$ 850 em aberto, R$ 250 estão vencidos e R$ 600 ainda vencerão.
| Pendência em 18/10/2026 | Valor | Ação |
|---|---|---|
| Reparação hidráulica, vencimento em 16/10 | R$ 250 | Conferir entrada e combinado antes da cobrança |
| Pintura, vencimento em 25/10 | R$ 600 | Manter acompanhamento da data, sem tratar como atraso |
Se forem recebidos R$ 100 do reparo, registre data e forma desse recebimento. O saldo desse serviço passa a R$ 150; o saldo total, a R$ 750. A parcela da pintura permanece R$ 600. Não altere o valor combinado de R$ 250 para representar o pagamento parcial.
Faça a conferência antes da mensagem
- Abra o combinado do serviço e confira alterações autorizadas.
- Verifique os recebimentos já registrados e a entrada efetiva.
- Confira a data de vencimento ou condição acertada.
- Prepare a mensagem apenas com o valor ainda devido.
Se o cliente informa uma divergência, revise os registros antes de insistir. Para escrever, use os exemplos de mensagem de cobrança.
Conheça o acompanhamento de recebimentos no app
Separe recebimento de resultado do serviço
Receber R$ 900 não significa ganhar R$ 900. Materiais, deslocamento, mão de obra e demais despesas fazem parte da análise do resultado. Mantenha a conferência dos pagamentos separada da avaliação de custos para não confundir dinheiro que entrou com lucro.
Ao registrar uma devolução ou corrigir um lançamento, mantenha claro o motivo e confira o saldo novamente. Não “compense de cabeça” no próximo atendimento.
Continue o controle no Feito de Mestre App
No app, acompanhe recebimentos ligados ao serviço e consulte o histórico antes de enviar uma cobrança ou compartilhar o recibo. O pagamento vai diretamente para a conta ou o meio combinado pelo profissional. Registrar no app não processa uma transação bancária nem confirma automaticamente um Pix.
Confira também o guia de recibo de prestação de serviço, especialmente quando houver pagamento parcial.